A fim de minimizar os problemas de conectividade em decorrências das enchentes no Rio Grande do Sul, as operadoras liberaram o serviço de roaming. Com isso, os usuários de uma empresa poderão acessar, temporariamente, a rede das outras duas companhias, conforme a disponibilidade do sinal. Para usar a rede aberta entre operadoras é preciso habilitar/ativar nos aparelhos celulares a opção Roaming e Seleção Automática de Operadora.
Conforme a Defesa Civil gaúcha, clientes da operadora TIM de 87 cidades estão estavam sem acesso à telefonia e internet. Usuários da Claro de 51 municípios também não conseguiam acessar os serviços. Já a Vivo enfrentava problemas em 19 localidades nos últimos dias.
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A Conexis, sindicato nacional das empresas de telefonia e de serviço móvel, disse que como forma de minimizar os impactos, as associadas que atuam no estado habilitaram suas redes de forma que, onde há apenas uma das redes disponíveis, automaticamente os clientes de qualquer operadora possam acessar a rede disponível.
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