Unidades de saúde de Santa Cruz vão realizar pesquisas de satisfação

O vereador Rodrigo Rabuske (PL) teve aprovado projeto que determina a disponibilização de meios para realização de pesquisa de satisfação nos estabelecimentos de saúde que atendam pelo SUS no município. Ela será facultativa, individual e por autoatendimento, podendo ser disponibilizada a instalação de equipamentos eletrônicos conectados à internet ou através de plataforma digital para celular.

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Deverá coletar informações como horário e data do início do atendimento; se houve triagem do usuário (caso em que deverá ser informado o horário aproximado do atendimento); e grau de satisfação do usuário em relação à equipe de triagem numa escala de um (referente a péssimo) a cinco (referente a ótimo). Também se ocorreu atendimento do usuário por profissional médico, caso em que será informado o horário aproximado; e o grau de satisfação do usuário em relação ao profissional.

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