“Ter amor pelo que faz é o grande diferencial do nosso negócio”, diz diretor de rede de farmácias

A edição de setembro do tradicional evento da Associação Comercial e Industrial (ACI) de Santa Cruz reuniu empreendedores e profissionais de empresas na manhã da última terça-feira, 26, no auditório 2 da entidade. “Farmácias UltraMed Popular: o amor pelo próprio projeto levando saúde às pessoas” foi o tema do encontro, apresentado pelo empresário Fabio Marion, sócio e diretor da empresa e farmacêutico graduado pela Unisc.

De uma farmácia de franquia à criação da própria marca e a expansão para uma rede em franco crescimento foi necessário muito trabalho e determinação. Palavras que fazem parte da história de vida do empreendedor desde muito cedo e que definem o seu estilo de liderança focado em resultados. Filho de pai agricultor, Fabio Marion nasceu na cidade de Segredo. Em 2007, o pai e o tio fundaram uma franquia de uma rede de farmácias gaúcha em Sobradinho. Após se graduar em Farmácia, em 2010, Fabio se juntou ao irmão, Fabiano, de forma mais efetiva no negócio da família, assumindo a gestão financeira da empresa.

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O desafio da concorrência de uma grande rede deu um novo rumo ao negócio. Era preciso assumir riscos para crescer e os irmãos Marion passaram ser sócios da empresa. Em 2011, após abrir a primeira filial em Arroio do Tigre, a empresa trocou de bandeira para uma rede de farmácia associativista. O negócio prosperou e com projeto de expansão para demais municípios da região houve a necessidade de criar uma marca própria. Em 2016, foi lançada a marca Farmácias UltraMed Popular, criada pelos irmãos Marion.

Inovação e atendimento

Protagonismo e inovação fazem parte da gestão da empresa desde a fundação. Foi a primeira na região a oferecer cartão fidelidade, programas de benefícios da indústria na compra de medicamentos e os remédios da farmácia popular. Contudo, é no cuidado e na atenção no atendimento às pessoas que está o grande diferencial da organização. Presente nos pilares da empresa – amor, humanização, energia e conhecimento – e também no logotipo da marca, que exibe um coração acolhido por um abraço. Ações que se estendem aos clientes, colaboradores e à comunidade. “Somos gente que gosta de gente”, resume Fabio.

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Aliar a excelência no atendimento a preços competitivos é a receita que tem levado a empresa à expansão. Resultados atingidos por meio de investimentos em treinamento e na qualificação constante da equipe e uma política focada em obter os melhores preços. “Para se destacar no competitivo mercado farmacêutico, é necessário amar o que se faz. Inovar, se qualificar e ter muito conhecimento para colocar dentro do seu negócio”, ressalta o empreendedor.

Projeto de expansão do negócio

Atualmente, a empresa possui 21 farmácias próprias, um centro de distribuição e um centro administrativo e emprega mais de 300 colaboradores diretos, além dos indiretos e terceirizados. A matriz está sediada em Sobradinho, com filiais em Arroio do Tigre, Ibarama, Agudo, Cachoeira do Sul, Rio Pardo, Santa Cruz, Venâncio Aires, Lajeado e Arroio do Meio. Há projetos aprovados para implantação de três novas unidades, o que deve ocorrer entre este ano e o próximo. “Nosso projeto é ter uma empresa maior, trazendo mais qualidade para o nosso cliente e também aos colaboradores para que possam se motivar e crescer junto com a empresa”.

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O Café Empresarial conta com o patrocínio da Bitencourt Corretora de Seguros, Unisc, Sebrae, Wizard Idiomas, Cindapa, Borba Imóveis, Lisaruth e Grupo Gazeta de Comunicações.

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