Em razão de problemas no contrato da operadora de telefonia com a Prefeitura de Santa Cruz do Sul, o telefone (51) 3711 4548, do Procon, não está funcionando para ligações, somente para contatos via WhatsApp, mas ainda assim por tempo indeterminado. Para fazer chamadas telefônicas para o órgão de atendimento ao consumidor, é necessário ligar para o (51) 3690 4126. A Prefeitura busca resolver o problema através da portabilidade para uma nova operadora.

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