Embora muitos santa-cruzenses não tenham conhecimento, o Município oferece atendimento odontológico gratuito para todos os cidadãos, de todas as idades, em 26 locais da zona urbana e também do interior. As consultas são agendadas diretamente nas unidades ou por meio da Central Odontológica, e a marcação exige que o interessado tenha o cartão SUS atualizado. Os mesmos locais realizam atendimentos de urgência de segunda a sexta-feira durante o horário de funcionamento.

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Na área urbana, os locais são as Estratégias de Saúde da Família (ESFs) Alcemiro dos Santos (Bairro Pedreira), Arroio Grande, Bom Jesus, Cohab/Renascença, Cristal/Harmonia, Esmeralda, Faxinal, Gaspar Bartholomay, Glória/Imigrante, Linha Santa Cruz, Margarida/Aurora, Menino Deus, Progresso e Rauber. Há ainda as Unidades Básicas de Saúde (UBS) Avenida, Farroupilha e Jacob Schmidt. Nessas, o atendimento é de segunda a sexta-feira, das 7h45 às 11h45 e das 13 horas às 17 horas.

Há disponibilidade ainda no Centro Municipal de Atendimento à Sorologia (Cemas) e na Central Odontológica (Rua Ernesto Alves, 1.209) e também por meio do projeto Pró-Saúde, realizado em parceria com alunos e professores do curso de Odontologia da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc). Já no interior, a população deve se dirigir às ESFs Alto Paredão, Boa Vista, Dr. Pedro Eggler (Monte Alverne) e Rio Pardinho. Os horários são das 7h30 às 12h30 e das 13h30 às 16h30.

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De acordo com a Secretaria Municipal de Saúde, os procedimentos realizados normalmente em consultas eletivas são preventivos, como aplicação de flúor, orientações sobre higiene bucal, restaurações, exodontias (extração de dentes), pré-natal odontológico, raio X e exames preventivos de câncer de boca, além das necessidades das consultas de urgência. No caso de pessoas com deficiência (PCDs) e pacientes acamados ou impossibilitados, são realizadas visitas domiciliares. Todos os agendamentos devem ser feitos presencialmente; por telefone, o serviço só está disponível a PCDs cadastrados.

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Urgências nos fins de semana

Em casos de urgência nos fins de semana e feriados, não há nenhum tipo de plantão odontológico na rede de atenção básica e nos hospitais Santa Cruz e Ana Nery. A orientação é para que a população procure o Pronto Atendimento Municipal junto ao HSC, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Bairro Esmeralda ou o Hospitalzinho, no Bairro Santa Vitória.

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