O Programa de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) reabriu as portas nesta quarta-feira, 31, em um espaço mais amplo e com maior diversidade de serviços. E o local é de fácil acesso, na Rua Júlio de Castilhos, 733, no Centro.
De acordo com o coordenador do órgão, Marcelo Estula, no novo espaço há uma série de novidades, como sala de conciliação, para empresas e consumidores; espaço do setor jurídico; e de fiscalização. Foi ampliado também o número de salas para atendimento – antes era apenas uma, e agora são três.
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Ainda segundo ele, a nova estrutura foi possível com o apoio do Conselho Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Condecon), e Ministério Público Estadual, com recursos da Prefeitura de Santa Cruz do Sul e do Fundo Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor.
O contato do órgão permanece o mesmo: (51) 3711-4548, número utilizado também para WhatsApp. Também é possível ligar para o número 151 ou mandar e-mail para procon@santacruz.rs.gov.br. O horário de funcionamento do órgão segue das 10 horas às 16 horas, sem fechar ao meio-dia.
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