Prazo para Agemed transferir clientes de Santa Cruz termina no fim do mês

Os beneficiários da Agemed Saúde Sociedade Anônima vão ter que ser transferidos para outros planos de saúde, por determinação da Agência Nacional de Saúde. A informação é do coordenador do Procon de Santa Cruz do Sul, Marcelo Estula.

Conforme o coordenador, como a empresa não cumpriu o acordo firmado com o Hospital Santa Cruz e os serviços foram cancelados, a ANS informou que a Agemed tem 30 dias, prazo que se encerra no fim do mês, para negociar a transferência de toda a carteira de clientes.

“Num primeiro momento, foi essa a determinação da Agência Nacional de Saúde, para que a empresa fizesse essa negociação da carteira de clientes para outra operadora. Se não ocorrer, provavelmente a ANS vai tomar outras medidas”, disse Estula.

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Para assumir a carteira, a empresa interessada deve possuir situação econômico-financeira adequada e manter as condições dos contratos sem prejuízos aos consumidores. As reclamações de clientes no Procon aumentaram depois que o Hospital Santa Cruz emitiu nota informando o convênio.

A orientação, conforme Estula, é registrar os problemas. “A gente tem orientado os consumidores que estão tendo problemas com a Agemed que venham até o Procon, para a gente deixar registrada essa reclamação.” Marcelo Estula também aconselha os clientes a fazerem a reclamação no site da Agência Nacional de Saúde.