Organização intensifica os preparativos para a 38ª Oktoberfest

Com a proximidade do início da 38ª Oktoberfest, a cidade de Santa Cruz do Sul começa mostrar o clima da Festa da Alegria. A montagem da decoração na Rua Marechal Floriano começou na segunda-feira, a partir da quadra entre as ruas Tiradentes e 7 de Setembro. Ao mesmo tempo, pensando em garantir o melhor atendimento possível aos visitantes e boas condições de trabalho para os colaboradores, nesta semana começam as capacitações para as pessoas que trabalharão durante os festejos. As atividades serão divididas por setores.

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Nesta quinta-feira será a vez dos profissionais que atuarão na recepção e nos espaços de atenção ao turista. A capacitação começará às 18h30, no auditório da Associação de Entidades Empresariais (Assemp). Já na próxima terça-feira, as orientações serão repassadas para quem vai atuar na gastronomia, segurança e limpeza. Será a partir das 19 horas, no Senac.

As capacitações serão ministradas pela coordenadora de Ações Educativas da 38ª Oktoberfest, Daniela Laner. Ela destaca que os encontros buscarão orientar os colaboradores quanto a questões operacionais da programação, cuidados com a saúde, encaminhamentos em caso de emergências e, principalmente, conscientização sobre a importância de uma recepção e atendimento humanizados.

“Queremos proporcionar experiências positivas para os visitantes, e o bom atendimento é essencial. Sabemos que para isso acontecera equipe precisa se sentir pertencente à festa, afinal todos eles serão fundamentais para o sucesso do evento”, destaca.

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Este será o segundo ano consecutivo com Daniela à frente das atividades de capacitação. Além dela, coordenadores responsáveis por cada setor atuam com orientações aos profissionais. “Queremos que recebam os nossos visitantes com alegria, respeito e muito profissionalismo. Em 2022 também realizamos esse trabalho preparatório, e foi muito bem aceito e elogiado pelos participantes”, afirma. A 38ª Oktoberfest ocorrerá dias 5 a 8, 11 a 15 e 19 a 22 de outubro.

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