A líder coach, coach executive, coach life e palestrante Nubiana Oliveira ministrou, na quarta-feira, dia 15, uma palestra para líderes executivos e comerciais afiliados da CDL Santa Cruz, com o tema “Seja um líder de alta performance”. O evento foi realizado no auditório da Assemp e integrou as atividades da Semana do Empreendedor.

Nubiana Oliveira destacou que um dos grandes desafios da liderança é saber lidar com as novas gerações. “Nunca vivemos uma época em que estamos tendo encontros de várias gerações”, cita.

Ela apontou as diferenças entre as gerações e citou como exemplo a X que é considerada independente: “Ela aprendeu a se virar sozinha, mas não tem muita paciência para dar o feedback para as pessoas. São as pessoas, dentro de uma empresa, que conseguem desenvolver um projeto”. No caso das gerações Y e Z são pessoas muito inteligentes e mais bem preparadas, mas com dificuldades de lidar com as frustrações da vida.

Nubiana ainda destacou que dentro das empresas as equipes admiram os líderes e os respeitam o que acaba tornando clima de trabalho bom. “Mas caso o líder chegar de cara fechada, e não se comunica bem com sua equipe, o clima vai estar muito ruim, o que traz resultados negativos”, destaca.

A palestrante apontou que as organizações precisam estar atentas a inovações, mas que estas precisam focar o bem estar das empresas e gerar vendas. Segundo Nubiana, o perfil do cliente de hoje mudou e as atitudes precisam acompanhar essas mudanças. A palestra mostrou como fazer o cliente se sentir importante e como transformá-lo no maior vendedor da loja.

Quem é Nubiana Oliveira?

Empresária desde os 23 anos, Nubiana Oliveira soma mais de 30 anos de experiência nas áreas de vendas, gestão de pessoas, liderança, atendimento e inteligência emocional. Foi apresentadora de TV, atualmente além de palestrante é Coach Executive e Life, Líder Coach e possui formação em vários cursos de reconhecimento internacional.