Alguns moradores da Rua Gaspar Silveira Martins e arredores, em Santa Cruz do Sul, reclamam da falta dos serviços de telefonia que atinge a região desde o último domingo, 31. Segundo um leitor que entrou em contato com a reportagem e preferiu não se identificar, o problema teve início logo após o temporal do fim de semana. Desde então, nenhum dos clientes da Oi que residem na localidade conseguem usar seus telefones.
Na esquina entre as ruas Marechal Deodoro e Borges de Medeiros, no Centro de Santa Cruz, há um ponto onde reparos foram realizados em fios da rede subterrânea de telefonia (foto). Conforme o leitor, o problema pode ter ocorrido em função disso. Em contrapartida, a Oi informou que irá enviar uma equipe técnica ao local para tentar reverter o quadro.
Além disso, a empresa também ressaltou que, para que o funcionamento da rede retorne em sua totalidade, é necessário que seja feita a recuperação da infraestrutura local que tenha sido afetada, eventualmente, pelas chuvas dos últimos dias. Para solicitar atendimento, a Oi orienta que seus clientes entrem em contato para realizar o pedido através do número 10314.
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