Moradora do Bairro Schulz, em Santa Cruz do Sul, Mariane Kessler questiona a execução de um serviço pela Corsan. Conforme ela, o problema é a destruição de calçadas e a má colocação dos bloquetes nas ruas Henrique Wickert, Olaria e Jornalista Roni Forster, após a instalação de canalização nova da rua até as casas.
Mariane alega que ninguém atende no contato para atendimento, via 0800 646 6444. Ouve apenas a mensagem de que as linhas estão ocupadas. “As calçadas racham antes mesmo de algum carro entrar. Pensamos até em ir no Ministério Público.”
O gerente local da Corsan, Bruno Barreto, informou que mais funcionários irão atuar no local para terminar a rede e os ramais. O serviço foi iniciado há um mês, e as substituições estão sendo feitas porque a Prefeitura vai asfaltar as vias. Barreto esclarece que existe um procedimento de fiscalização e entrega em toda substituição de rede por empresa terceirizada. Se a Prefeitura não aprovar a obra, o serviço é refeito. “Entramos em contato para que a empresa faça as correções necessárias. Queremos deixar os calçamentos em dia antes do Natal e Ano Novo, para não prejudicar os usuários”, garante.
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