O dia 22 de maio de 1908 marca o início das atividades do Hospital Santa Cruz. Criado para atender às exigências – cada vez mais crescentes – da população na área da saúde, logo conquistou reconhecimento e segue expandindo sua atuação em diferentes segmentos. O trabalho, iniciado com o alemão Heinz Von Ortenberg como médico-chefe, consolidou-se ao longo da história do município. Nesta quarta-feira, 116 anos depois, a instituição conta com uma equipe de 295 médicos em seu corpo clínico e mais de 900 funcionários, com 247 leitos e mais de 23 mil metros de área construída.

Com o propósito de atuar no cuidado à vida, o HSC é certificado como Hospital de Ensino e habilitado como Centro de Referência em Alta Complexidade Cardiovascular e Unidade de Assistência de Alta Complexidade em Traumato-Ortopedia e em Terapia Nutricional Enteral e Parenteral. Também é referência nas especialidades de gestantes de alto risco, transplante de córnea/esclero, porta de entrada de urgência/emergência, oftalmologia e em atendimentos a casos suspeitos e/ou confirmados de Covid-19.

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Em dezembro do ano passado, conquistou o Nível 2 da Acreditação Hospitalar, passando a ser Acreditado Pleno. Isso significa que, além dos critérios de segurança do paciente em todas as áreas, atestados com a Acreditação Nível 1, a instituição apresenta gestão integrada, com processos de melhoria contínua que ocorrem de maneira fluida e com plena comunicação entre as atividades.

Essas conquistas, aliadas à evolução tecnológica e à busca de recursos para investimentos em infraestrutura e capacitação profissional, revertem no bem-estar de pacientes internados e ambulatoriais. Ainda possibilitam a oferta de serviços de diagnóstico e tratamento com procedimentos diferenciados, com cada vez mais qualidade e resolutividade.

Estrutura preparada para todas as demandas

Para atender a todas as demandas, o HSC tem o suporte de uma estrutura em constante evolução física e tecnológica e uma equipe altamente qualificada. No Centro de Diagnóstico e Intervenção por Imagem (CDII), por exemplo, são cerca de 10 mil exames e procedimentos mensais para diversos tipos de convênios e particular, com uma equipe composta por mais de 70 profissionais. Também há um Centro de Terapia Endovascular (Hemodinâmica), onde são feitos exames e procedimentos cardiovasculares.

Na área materno-infantil, o Centro Obstétrico e a Maternidade têm em sua retaguarda dez leitos de Unidade de Terapia Intensiva (UTI) Neonatal e cinco leitos de UTI Pediátrica, além de uma Unidade de Cuidados Intermediários (UCI). A estrutura conta ainda com sala de recreação, alojamento materno, quarto particular diferenciado e o Ambulatório de Plantão Pediátrico 24 horas, que atende de forma particular com descontos para quem é cadastrado no Programa de Fidelidade Amigo HSC. O Ambulatório de Plantão Adulto atende convênios e particular e oferece descontos para quem é Amigo HSC.

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Para as cirurgias, o hospital disponibiliza um centro cirúrgico com sete salas e equipamentos de última geração que permitem realizar procedimentos de ponta na região, evitando que pacientes de diversas especialidades precisem se deslocar para outros centros do Estado. A Unidade Ambulatorial Acadêmica, que concentra as atividades do curso de Medicina da Universidade de Santa Cruz do Sul (Unisc), também conta com um bloco cirúrgico ambulatorial, com outras três salas, onde são realizados procedimentos de baixa complexidade.

Serviços

Os números de 2023, divulgados pelo Balanço Social da Associação Pró-Ensino em Santa Cruz do Sul (Apesc), mantenedora do Hospital Santa Cruz, dão uma ideia do volume de serviços disponibilizados e sua relevância para a região. Ao todo foram:

• 154.853 atendimentos ambulatoriais
• 3.857 procedimentos cirúrgicos
• 2.051 partos
• 11.825 internações

Praticidade

No Centro de Especialidades Médicas do HSC, é possível fazer um checape completo em um único dia, voltado à necessidade específica do paciente. Este tem direito a estacionamento exclusivo, café da manhã e acompanhamento durante toda a rotina de atendimento, desde a recepção e consultas até a realização de todos os exames. Pioneiro na região, o serviço dispõe ainda de consulta de retorno, remota ou presencial, e opções de parcelamento.

São cinco opções de checapes: Fitness, Executivo, de Rotina, Longevidade e da Mulher, que contemplam exames laboratoriais, de imagem e consultas médicas e complementares com especialistas. Por meio dos checapes é possível prevenir, rastrear ou identificar alterações mais comuns na saúde do adulto, permitindo assim ao profissional indicar o melhor tratamento para cada caso – bem como, na prevenção, dar orientações personalizadas a cada paciente.

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Localizado junto ao hospital, o Centro de Especialidades tem entrada pela Rua Marechal Deodoro, 855. O atendimento é de segunda a sexta-feira, das 8 às 18 horas. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones (51) 98057 2114 (WhatsApp e SMS) e 3713 7464 ou no site http://centrodeespecialidadeshsc.com.br.

A busca pela excelência

Aos 116 anos, o Hospital Santa Cruz volta seus esforços para a Acreditação Hospitalar, desta vez para a obtenção do Nível 3, que é a excelência em gestão. Nesse caso, além de atender aos níveis 1 e 2, o hospital precisa demonstrar cultura organizacional de melhoria contínua e efetividade dos resultados, com maturidade em gestão nos processos assistenciais, de apoio e administrativos, com foco na qualidade, segurança do paciente, sustentabilidade e responsabilidade socioambiental.

Para alcançar seu objetivo, a instituição promoveu este ano workshops com os líderes das áreas assistenciais, de apoio e administrativas e deu início aos ciclos de Auditoria Clínica. Segundo a Organização Nacional de Acreditação (ONA), essa sistemática busca avaliar se os cuidados de saúde são fornecidos de maneira segura e efetiva, permitindo saber como estão os resultados e onde pode haver melhorias.

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Os principais objetivos são avaliar a conformidade com os padrões de qualidade, identificar oportunidades de melhoria, garantir a qualidade e segurança do paciente, assegurar a eficiência e eficácia dos processos e promover a melhoria contínua no hospital.

Amigo HSC oferece benefícios para os usuários

Para aquelas pessoas que precisam de atendimento médico e não possuem convênio, o Hospital Santa Cruz oferece um programa especial de benefícios que inclui consultas a valores mais acessíveis e descontos em exames, serviços e em estabelecimentos parceiros do município. É o Programa de Fidelidade Amigo HSC, que tem como objetivo captar recursos por meio de contribuições mensais em troca de benefícios aos contribuintes.

Com o Amigo HSC, o valor da consulta pode chegar a 50% de desconto no atendimento ambulatorial do plantão adulto e pediátrico, ou no Centro de Especialidades Médicas da instituição, que conta com 15 opções de especialistas e serviços de nutrição, fisioterapia, fonoaudiologia e terapias integrativas, além de exames de espirometria e serviço de vacinação. Os valores são diferenciados também para exames de imagem e laboratoriais feitos pelo CDII e pelo Laboratório Santa Cruz, respectivamente, e em diárias de internação.

Para se tornar um Amigo HSC, basta se cadastrar e optar por uma das três modalidades de contribuição, nos valores de R$ 20,00, R$ 25,00 ou R$ 30,00. Se desejar, a contribuição pode ser feita em valores maiores. O contribuinte receberá um cartão que dará acesso aos benefícios. O termo de autorização de contribuição espontânea está disponível no site http://amigohsc.com.br, onde também constam mais informações sobre o programa. Mais informações podem ser obtidas ainda pelo telefone (51) 99827 5312 ou e-mail [email protected].

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