A Claro enfrenta problemas de instabilidade em sua internet nesta segunda-feira, 24, conforme relatado por usuários da provedora. O site Downdetector, especializado em monitorar falhas de serviços online, identificou um aumento considerável no número de reclamações relacionadas à operadora. As queixas vêm principalmente de capitais, como Porto Alegre, São Paulo e Curitiba.

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Em Santa Cruz do Sul, diversos clientes também repararam em problemas como a falha de carregamento de sites. As reclamações começaram a ser registradas logo nas primeiras horas da manhã, com um pico de queixas a partir das 5 horas. A Claro ainda não se pronunciou para confirmar o que pode ter acontecido, mas está respondendo por mensagem a todos que mencionam a empresa com reclamações no X.

Olá, boa tarde. Verifiquei que já temos uma equipe tratando a falha na localidade. De acordo com a equipe técnica que está realizando o reparo, peço que faça novos testes após previsão. Lamentamos pelo transtorno e agradeço a sua compreensão

— Claro Brasil (@ClaroBrasil) March 24, 2025

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