A Escola Nacional de Defesa do Consumidor (ENDC) abriu inscrições para vários cursos que têm, como tema, as relações de consumo e os direitos do consumidor. Todos são gratuitos. Para participar, basta que o interessado tenha mais de 16 anos e possa acessar um computador com internet para assistir às aulas. Também são oferecidas vagas para qualificar órgãos gestores, de monitoramento e empresas.
Os alunos recebem certificado digital emitido pela Universidade de Brasília (UnB). As matrículas podem ser feitas até 7 de fevereiro no site da ENDC. A plataforma disponibiliza cursos tanto para técnicos de órgãos voltados à defesa do consumidor quanto para empreendedores e consumidores.
Há capacitações para uso do sistema de atendimento ProConsumidor; que abordam mecanismos de proteção contratual e outros sobre temas como “crimes contra as relações de consumo”. Há, também, cursos voltados à educação financeira; ao estímulo de ações conjuntas entre órgãos de vigilância sanitária e de defesa do consumidor e à capacitação de órgãos e empresas para a utilização da plataforma Consumidor.gov.br.
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