Após longo período de preparação, mudanças em processos internos, inclusão de novas práticas à rotina, revisão de documentações e adequações para atendimento de critérios, o Hospital Ana Nery, de Santa Cruz do Sul, inicia o ano celebrando o recebimento da Acreditação Nível 1, da Organização Nacional de Acreditação (ONA).

A Acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos previamente definidos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. Uma instituição com selo de Acreditação possui um serviço diferenciado, com mais qualidade e segurança para todos os seus usuários.

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A certificação do Ana Nery foi concedida após auditoria realizada nos dias 13 e 14 de dezembro. Segundo o diretor-executivo do hospital, Gilberto Antonio Gobbi, a Acreditação demonstra o comprometimento da instituição com a segurança e cuidado ao paciente.

Gobbi também destaca o engajamento de todos os colaboradores, de membros do Corpo Clínico e de serviços parceiros. “Plantamos a semente e nossos colaboradores, os médicos e os serviços terceirizados – que são parceiros da instituição – embarcaram no desafio conosco. Se hoje estamos comemorando com alegria a certificação, devemos muito disso a eles”, avalia.

Segundo a enfermeira Suzeline Ferreira, coordenadora do CCIH da instituição, que participou de todo o processo até a Acreditação, o Ana Nery já realizava muitas das rotinas necessárias para obtenção do selo de hospital Acreditado. O maior desafio foi formalizar os processos já existentes, muitos dos quais não estavam descritos, além de envolver as equipes, para que adotassem no dia a dia as mudanças necessárias, contidas no manual da ONA.

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Para Liliane Hoehne, analista de qualidade do hospital, que conduziu a certificação, a Unimed VTRP, por meio do Projeto Qualificar, foi uma grande impulsionadora do processo de Acreditação. “O Qualificar nos mostrou que era possível buscar a Acreditação e que tínhamos capacidade para obtenção do selo.” Ela também agradece à EJRos Brasil pela consultoria prestada desde 2018.

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