Entre 23 de outubro e 23 de novembro de 2023, visitantes que ficaram com saldo no Oktober Karte, forma de pagamento de bebidas e comidas na 38ª Oktoberfest, podem solicitar o reembolso de valores inseridos no cartão. O procedimento ocorre diretamente no site oktober.com.br, mediante preenchimento de formulário.
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Para saldos inseridos por meio de cartão de crédito, assim como em qualquer outra compra realizada nessa modalidade, o estorno será refletido na próxima fatura do próprio cartão. Para o reembolso online, será aplicada uma taxa de transferência de contas no valor de R$8.
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