Desde que foi lançado em Santa Cruz do Sul no final do ano passado, o aplicativo Embarca Aí vem conquistando um número cada vez maior de usuários. Desenvolvido por empreendedores locais, o serviço recentemente passou a contar com sede própria para atendimento aos usuários e já possui uma frota de 185 veículos cadastrados.
O escritório está localizado na Rua Galvão Costa, 720, em frente ao Parque do Oktoberfest. No local, fica a central de monitoramento das corridas. Para os usuários, o espaço representa um diferencial, destaca o proprietário Fábio da Silveira Pereira. “Fui motorista de aplicativo por muito tempo e cansei de ver passageiros perdendo objetos nos carros, ou até mesmo serem ofendidos por motoristas ou tentar contato com os aplicativos e nunca conseguir esse atendimento. Assim como vi muito motorista ser banido dos aplicativos por má-fé de passageiros e não ter voz para reverter a situação junto a esses aplicativos. Hoje o Embarca Aí tem o escritório para atender o público, e tanto passageiros quanto motoristas têm acesso a nós”, diz.
Segundo ele, o aplicativo também conta com diferenciais como o monitoramento em tempo real, deixando as corridas mais seguras. Alguns veículos, inclusive, já possuem sistema de câmeras internas. Outro recurso disponível é o botão pânico por meio do qual é possível acionar a central diante de situações de emergência.
Contando com uma equipe de motoristas experientes e carros confortáveis o Embarca Aí vem se destacando no segmento em razão de seus diferenciais. Um deles é o fato de não haver cancelamento das corridas, como ocorre nos demais serviços do gênero. Também não é adotada a tarifa dinâmica que deixa a corrida mais cara em determinados horários, reforça o proprietário. Rogério Dornelles, um dos sócios do aplicativo, destaca também que os motoristas são treinados e passam por uma avaliação antes de ingressar na plataforma. “Com isso conseguimos fazer um filtro e aumentar a qualidade do serviço prestado”, afirma.
Todas estas características fizeram com que o Embarca Aí se tornasse conhecido pela confiabilidade e segurança. São pelo menos 11 mil usuários cadastrados e uma média de 700 corridas diárias, chegando à faixa de 18 a 20 mil ao mês. Estes números também demonstram a importância econômica do aplicativo, que tem representado uma excelente opção de renda para quem se dedica ao serviço. Para Tiago Mundstock, supervisor de marketing do Embarca Aí, outro diferencial é fato do aplicativo ser autossustentável. Ou seja, todo o lucro obtido se reverte em ações de marketing e tecnologia fazendo com que a marca cresça a cada dia e se torne mais segura para motoristas e passageiros.
A sede do Embarca Aí fica na Rua Galvão Costa, 720, em frente ao Parque da Oktoberfest.
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