Devido ao grande volume de chuva que deve atingir a região pelo menos até segunda-feira, 12, segundo previsão meteorológica, aumenta a probabilidade de haver problemas relacionados à falta de energia elétrica. Por isso, a concessionária responsável pelo fornecimento no Vale do Rio Pardo, a AES Sul informa que no feriado do dia 12, de Nossa Senhora Aparecida, as lojas de atendimento estarão fechadas. Portanto, para informar sobre problemas quanto a falta de luz, é preciso usar a Agência Virtual (www.aessul.com.br) e o Call Center. 

Um dos canais para informar falta de energia elétrica, são as mensagens SMS. Basta enviar um torpedo para 28410, colocando apenas o código de cliente. O serviço funciona 24 horas por dia. Outra opção é telefonar para a Central de Atendimento Comercial, através do número 0800 707 72 72. Atendentes recebem os telefonemas em tempo integral.