A Caixa Econômica Federal inicia, nesta segunda-feira, 29, o pagamento do Saque Emergencial FGTS. A liberação é prevista em Medida Provisória e contempla 4,9 milhões de trabalhadores nascidos em janeiro. Nessa primeira etapa, o total de recursos liberados somam mais de R$ 3,1 bilhões. O novo saque tem como objetivo o enfrentamento do estado de calamidade pública reconhecido pelo Governo Federal em razão da Covid-19 e movimentará, durante todo calendário, mais de R$ 37,8 bilhões para aproximadamente 60 milhões de trabalhadores.

O pagamento do Saque Emergencial FGTS será realizado por meio de crédito em Conta Poupança Social Digital, aberta automaticamente pela Caixa em nome dos trabalhadores. O valor do Saque Emergencial é de até R$ 1.045, considerando a soma dos saldos de todas contas ativas ou inativas com saldo no FGTS.

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Calendário de crédito em conta e saque

O pagamento do Saque Emergencial FGTS será realizado por meio de crédito em poupança social digital aberta automaticamente pela CAIXA em nome dos trabalhadores, conforme calendário a seguir:

O calendário foi estabelecido com base no mês de nascimento do trabalhador e contém a data que corresponde ao crédito dos valores na conta poupança social digital, quando os recursos poderão ser utilizados em transações eletrônicas, além da data a partir de quando os recursos estarão disponíveis para saque em espécie ou transferência para outras contas.

Como movimentar a Poupança Social Digital:

A Conta Poupança Social Digital é uma poupança simplificada, sem tarifas de manutenção, com limite mensal de movimentação de R$ 5 mil.

A movimentação do valor do saque emergencial poderá, inicialmente, ser realizada por meio digital com o uso do aplicativo Caixa Tem, sem custo, evitando o deslocamento das pessoas até as agências. Logo após o crédito dos valores, será possível realizar compras em supermercados, padarias, farmácias e outros estabelecimentos com o cartão de débito virtual e QR Code, por meio de mais de 9 milhões de maquininhas de cartão espalhadas por todo o Brasil. O trabalhador também poderá realizar o pagamento de contas de água, luz, telefone, gás e boletos em geral.

A partir da data de disponibilização dos recursos para saque ou transferência, também de acordo com o mês de nascimento, os trabalhadores poderão transferir os recursos para contas em qualquer banco, sem custos, ou realizar o saque em espécie nas agências da Caixa, terminais de autoatendimento e casas lotéricas.

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Cancelamento e devolução do crédito automático

Se o trabalhador não quiser receber o saque emergencial, pode informar essa opção pelo App FGTS com pelo menos 10 dias antes da data prevista para o crédito na poupança social digital, conforme o calendário.

Após o crédito dos valores na conta poupança social digital, o trabalhador poderá solicitar a reversão da operação. Os valores retornarão à conta do FGTS devidamente corrigidos, sem prejuízo ao trabalhador. A solicitação de desfazimento do crédito do Saque Emergencial não pode ser desfeita.

Caso não haja movimentação na conta poupança social digital até 30/11/20, o valor será devolvido à conta FGTS com a devida remuneração do período, sem nenhum prejuízo ao trabalhador. Se após esse prazo, o trabalhador decidir fazer o saque emergencial, poderá solicitar pelo APP FGTS até 31/12/2020.

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Canais de consulta

A Caixa disponibilizou os seguintes canais de atendimento para o Saque Emergencial FGTS:

• Site fgts.caixa.gov.br:
  o Consultar o valor do saque;
  o Consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;
  o Informar que não deseja receber o valor do saque;
  o Solicitar o desfazimento do crédito feito na poupança social digital.
  
• Central de Atendimento Caixa 111, opção 2 :
  o Consultar o valor do saque;
  o Consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário.
  
• Internet Banking Caixa:
  o Consultar o valor do saque;
  o Consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;
  o Informar que não deseja receber o valor do saque;
  o Solicitar o desfazimento do crédito feito na poupança social digital.
  
• APP FGTS
  o Consultar o valor do saque;
  o Consultar a data em que o recurso será creditado na poupança social digital, conforme calendário;
  o Informar que não deseja receber o valor do saque;
  o Solicitar o desfazimento do crédito efetuado na poupança social digital;

Alerta contra golpes

A Caixa lembra que não envia mensagens com solicitação de senhas, dados ou informações pessoais. Também não repassa links ou pede confirmação de dispositivo ou acesso à conta por e-mail, SMS ou WhatsApp.

A Caixa disponibiliza os seguintes canais de atendimento para informações sobre o Saque Emergencial FGTS: site fgts.caixa.gov.br, Telefone 111 – opção 2, Internet Banking Caixa e o APP FGTS.