Um levantamento de dados feito pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), mostrou que o Brasil teve 759.175 celulares bloqueados contra roubos e perdas até setembro de 2022. Além do prejuízo do valor do aparelho, é cada vez mais comum, em casos de roubo, criminosos usarem aplicativos e dados pessoais da vítima para limpar contas bancárias e aplicar golpes.

Para maior segurança, especialistas compartilham dicas para proteger o celular antes e depois da perda ou roubo, confira:

Protegendo seus dados

• Backup: envie os arquivos do celular para a nuvem, isso evitará a perda de contatos, fotos e arquivos.
• Senhas: procure usar senhas fortes e não repetir o código de acesso ao banco em outros aplicativos, e-mails ou sites de compra. Não anote senhas em blocos de notas, mensagens de WhatsApp ou e-mail.
• Biometria e reconhecimento facial: utilizar esse tipo de ferramenta em aplicativos importantes garante maior segurança.
• Autenticação em dois fatores: ativando essa função nos aplicativos, mesmo se alguém localizar a senha terá que passar por mais uma camada de proteção que são os números de autenticação.

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Foi roubado ou perdeu o celular, e agora?

• Avise o banco: entre em contato imediatamente com a agência bancária. Com isso, eles podem tomar medidas de segurança, como bloquear o aplicativo.
• Localização: tanto os aparelhos com sistema Android quanto os com IOS têm soluções que permitem localização do celular mesmo distante.
• Limpe os dados: as funcionalidades “apagar dispositivo” no IOS e “limpar dispositivo” no android possibilitam limpar todos os dados do celular mesmo sem estar com ele, basta o celular estar conectado à internet.
• Desative o chip: entre em contato com a operadora e solicite o bloqueio do chip e da linha.
• Faça boletim de ocorrência: entre no site da delegacia e registre o fato.
• Consulte o Banco Central: Acesse o site Registrato, do Banco Central, para verificar se os dados pessoais não foram utilizados para abertura de contas ou empréstimos.
• Contestação: peça contestação de compras ou transferências indevidas.

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