O próspero ambiente econômico de Santa Cruz do Sul colocou o município no radar de expansão do Santander. O Banco inaugura, nesta quinta-feira, 18, um espaço totalmente dedicado ao atendimento de clientes de alta renda na cidade. Os clientes do segmento Select da cidade e região terão acesso a serviços financeiros exclusivos, com conforto e privacidade, no andar superior da agência localizada na Rua Ramiro Barcelos, 974, no Centro. O espaço Select oferece um lounge de espera e salas reservadas para receber os clientes.

Segundo Vitor Hugo Magni D’Avila, superintendente executivo da Rede Sul do Santander Brasil, o espaço Select em Santa Cruz do Sul é o primeiro da cidade. “Nossas pesquisas e as notícias mostram o destaque que o município vem ganhando, ano a ano, na economia do Rio Grande do Sul. Além da evolução expressiva do PIB, notamos que o desenvolvimento atinge todos os segmentos e, principalmente, vem aumentando a qualidade de vida dos santa-cruzenses. Um reflexo disso é que nossa carteira de clientes de alta renda vem crescendo significativamente e o nosso atendimento personalizado chega para agregar ao desenvolvimento da região, com soluções financeiras diferenciadas”, afirma.

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O segmento Santander Select foi criado com o objetivo de oferecer assessoria financeira aos clientes de alta renda, na consolidação e proteção dos bens. Além de todos os produtos tradicionais do banco, também disponibiliza serviços exclusivos e uma equipe focada em investimentos com inúmeras opções de produtos, contando inclusive com arquitetura aberta em fundos. Isto é, os profissionais fazem recomendações e estudos de acordo com o perfil do investidor e o momento de vida do cliente, com base nos pilares de um planejamento financeiro completo.

Os correntistas dessa loja também contarão com serviços internacionais que proporcionam mais tranquilidade e segurança nas viagens ao exterior.

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Acesso será democratizado

Atendimento personalizado, lojas exclusivas, assessoria de investimentos. Todos esses serviços podem ser contratados por qualquer cliente. Antes da democratização do segmento, para aderir era necessário cumprir requisitos mínimos de renda ou investimentos, assim como nos segmentos Premium dos demais bancos. “A democratização do Select nos aproxima do que queremos, que é transformar o banco na melhor empresa de consumo do País”, afirma Igor Puga, diretor de marca e marketing do Santander.

“Nesse sentido, o que estamos fazendo pode ser visto como uma reparação histórica, porque nenhuma empresa deveria restringir o direito do cliente de optar por um serviço pelo qual está disposto a pagar. Só o setor bancário ainda fazia isso, e não temos medo de ser os primeiros a abandonar essa prática.”

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O diretor responsável pelo Santander Select, Geraldo Rodrigues, afirma que a campanha reposiciona o segmento como uma marca jovem, democrática e inclusiva. E acrescenta que deixar de restringir o acesso a serviços antes exclusivos da alta renda é um trabalho que caminha em paralelo com os esforços de orientar o cliente a fazer as melhores escolhas na vida financeira. “Acreditamos no poder de escolha das pessoas. No Santander, quem decide o que precisa, quem é soberano na decisão do consumo, é apenas uma pessoa: o cliente, que deve ter liberdade para escolher se quer ter um time de especialistas disponíveis 24 horas por chat ou telefone, assessoria de investimentos, experiências em eventos e descontos exclusivos, e para isso não importa o quanto ganha ou tem disponível para investir”, afirma Rodrigues.

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