Desde que iniciou, em maio de 2019, até janeiro deste ano, o programa Fila Zero atendeu 2.560 pessoas. O número representa um terço de todo o público-alvo do programa, que soma cerca de 7,6 mil pessoas. Neste momento, são marcados exames de eletroencefalograma e polissonografia e também consultas com hematologista.
O Fila Zero foi criado pela Secretaria Municipal de Saúde (Sesa) para reduzir as filas de espera por consultas com médicos especialistas e exames de baixa e média complexidade. Fazem parte da iniciativa pessoas que tiveram suas solicitações autorizadas pela Central de Regulação e Agendamento até 30 de abril do ano passado.
De acordo com a diretora de Saúde da Sesa, Raquel Rozeno, até agora, 390 pacientes faltaram aos atendimentos. Outras 340 pessoas desistiram e 440 não deram retorno às convocações. Os nomes dos chamados são publicados no site da Prefeitura (www.santacruz.rs.gov.br). Até agora, foram divulgadas 135 listas, num total de 3.631 pacientes.
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A Secretaria Municipal de Saúde disponibilizou o telefone 9 8444-9875 para quem tiver dúvidas sobre o Fila Zero. O atendimento ocorre todos os dias, das 8 às 22 horas.
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Como funciona o Fila Zero?
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O Fila Zero é um programa realizado em parceria com os hospitais Santa Cruz e Ana Nery, além do Cisvale. Pacientes que estavam à espera de atendimento e tiveram sua consulta ou exame autorizados pela Central de Regulação e Agendamento até 30 de abril de 2019 foram removidos da lista do Sistema Único de Saúde (SUS) para serem encaminhados pelo programa, sem burlar o fluxo de agendas do SUS.
A prioridade de atendimento é para aquelas pessoas que estão há mais tempo na fila de espera. Os dias e horários para a realização de consultas, exames e demais procedimentos seguem as agendas dos prestadores, podendo ocorrer fora do horário comercial e até mesmo nos fins de semana. Cabe deixar claro que usuários que ingressaram após a data de corte – 30 de abril de 2019 – terão seus agendamentos realizados dentro do fluxo normal de marcação do SUS.
Já foram agendados pelo programa exames de eletrocardiograma, mamografia, holter de 24 horas, endoscopia, audiometria, endoscopia, ecocardiograma, ressonância, ecodoppler, eletroneuromiografia, teste ergométrico e consultas com nefrologista.
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