A Prefeitura e o Consórcio TCS ainda discutem sobre o reajuste no preço da passagem do ônibus urbano em Santa Cruz do Sul. A Agência Reguladora de Serviços Públicos e Delegados (Agerst) aguarda uma definição para fazer o cálculo em relação à proposta. O conselheiro José Luiz Juruena coordena o grupo de trabalho. A expectativa é de um desfecho em relação a esse assunto no início de fevereiro.
No fim do ano passado, a Agerst projetou que a tarifa poderia subir de R$ 4,45 para R$ 8,00, por causa da redução drástica de passageiros durante a pandemia e do aumento nos custos de operação. Porém, um reajuste de quase o dobro na tarifa seria inviável aos usuários, principalmente para quem utiliza o serviço diariamente. Em 2020, o valor da passagem passou de R$ 4,25 para R$ 4,45 no dia 5 de fevereiro.
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Usuários queixam-se da lotação dos ônibus nos horários de pico e da pouca disponibilidade de horários em algumas linhas. A justificativa do Consórcio TCS, desde as restrições em virtude da pandemia, foi a queda no volume de passageiros, principalmente dos estudantes. As reclamações podem ser dirigidas à Secretaria de Transportes, Serviços e Mobilidade Urbana, no telefone 3715 3611, ou ao Consórcio TCS, no telefone 3715 2230.
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